Dokumenty
Na tej stronie wyjaśniamy jak i po co przetwarzamy dane osobowe oraz jakie są to dane.
Administratorem danych osobowych jest Krzysztof Karaś prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Cucaburra Krzysztof Karaś, z siedzibą w Tarnowskich Górach przy ul. Miodowej 34/21, numer NIP: 6452496505, REGON: 381859000.
W sprawie danych osobowych można kontaktować się z nami poprzez pocztę tradycyjną lub elektroniczną wysyłając wiadomość na adres hello@cucaburra.pl.
W większości przypadków dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od osób, których te dane dotyczą. Są one przez nas pozyskiwane przy okazji przesłania do nas zapytań o ofertę i/lub współpracę, rozmów telefonicznych, rozmów bezpośrednich, kontaktów inicjowanych przez nas, poprzez wypełnienia formularzy na naszej stronie internetowej, przez kontakty na social mediach, a czasem również poprzez korespondencję tradycyjną lub za pośrednictwem naszych partnerów.
Konkretne formy pozyskiwania danych osobowych to przykładowo:
Większość danych pozyskujemy za zgodą osób zainteresowanych i na tej podstawie je przetwarzamy, przy czym zgody są udzielane w różny sposób, na przykład: słownie podczas rozmowy i wymianę wizytówek, elektronicznie przez e-mail, telefonicznie, poprzez akceptację zasad użytkowania naszej strony internetowej i polityki prywatności, poprzez wypełnienie formularzy, w wyniku przekazania danych osobowych przez partnerów, itd.
Zgody mogą być też udzielone w różnym zakresie, na przykład wyłącznie w celu otrzymywania newslettera drogą elektroniczną, albo wyłącznie w celu obsługi zapytania ofertowego.
Niektóre dane osobowe przetwarzamy bez wyrażenia zgody ich właściciela, ale zgodnie z art. 6 ust. 1 Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 roku, na podstawie jednej z wymienionych przesłanek.
Dane osobowe przetwarzamy przede wszystkim w celu prowadzenia naszej działalności, prawidłowej realizacji zawartych umów, a także w celach kontaktowych i statystycznych. Umożliwiają nam one prawidłowe świadczenie usług zainteresowanym podmiotom. Dane osobowe wykorzystujemy w szczególności do:
W naszej działalności pozyskujemy i przetwarzamy różne dane umożliwiające identyfikację konkretnej osoby. Są to na przykład imię i nazwisko, służbowy adresy e-mail zawierające inicjały wskazujące na daną osobę lub pełne imię i nazwisko, sporadycznie prywatne adresy e-mail, jeśli takie zostaną nam przekazane, numery telefonów, informacje o zajmowanych stanowiskach w danej organizacji lub realizowanych funkcjach oraz informacje o płci (w celu używania prawidłowych zwrotów podczas kontaktowania się).
Podanie danych osobowych do ich przetwarzania przez nas jest całkowicie dobrowolne, jednakże w większości przypadków jest konieczne, abyśmy mogli świadczyć usługi i wywiązać się z zawartych umów.
Niektóre dane osobowe możemy przetwarzać na innej podstawie niż wyrażona zgoda, ale zawsze odbywa się to w zgodzie z art. 6 ust. 1 Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 roku.
j dokładnie sposób działania Twojej firmy, misję, wizję, jej otoczenie, produkty/usługi, docelowych odbiorców i cele, które chcesz osiągnąć. Pomogą Ci w tym poniższe pytania.
W sytuacjach, które tego wymagają zawieramy umowy z podmiotami trzecimi o powierzeniu danych osobowych do przetwarzania.
Niektóre dane osobowe przekazujemy podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, a do podmiotów tych należą na przykład Microsoft Corporation, Google LLC, HubSpot, Inc., The Rocket Science Group LLC, Atlassian Corporation Plc. Są to dostawcy dużych i sprawdzonych rozwiązań biznesowych, chmurowych oraz technologicznych, które wykorzystujemy w naszej działalności, na przykład pakiety oprogramowania biurowego, system CRM, system zarządzania projektami i organizacją pracy, czy system do obsługi masowych wysyłek wiadomości e-mail (mailingi). Podmioty te stosują politykę prywatności zgodną z RODO, a współpraca z nimi odbywa się w ramach „Tarczy Prywatności” i na podstawie stosownych umów o powierzeniu danych osobowych.
Staramy się zapewnić najwyższe bezpieczeństwo danych osobowych. Realizujemy to na różne sposoby, w zależności od technicznych możliwości systemów, w których są przechowywane i przetwarzane. Stosujemy na przykład szyfrowanie połączeń strony internetowej SSL, szyfrowanie poczty elektronicznej, logowanie dwuskładnikowe i silne hasła zabezpieczające dostęp do danych osobowych.
Zwykle dane osobowe przetwarzamy do momentu wycofania zgody na ich przetwarzanie lub tak długo jak to konieczne dla realizowanych przez nas celów, transakcji i umów.
Niektóre dane osobowe możemy przetwarzać również po wycofaniu zgody, jeśli wymaga tego zabezpieczenie naszych interesów (na przykład dane do windykacji, dane przetwarzane dla celów księgowych, sprawozdawczych, prawnych, itp). Wtedy dane takie przetwarzamy tak długo jak długo ciąży na nas obowiązek ich archiwizowania wynikający na przykład z przepisów prawa.
Profilowanie danych osobowych polega na wnioskowaniu o danych w oparciu o inne pozyskane dane. Większość danych osobowych analizujemy w odniesieniu do innych informacji, co nazywa się właśnie profilowaniem danych osobowych. Na przykład na podstawie analizy otwarć wysłanych przez nas e-maili do danej osoby wnioskujemy jakie są realne szanse na podjęcie lub wznowienie współpracy. A zatem niektóre dane osobowe możemy profilować. Wykorzystujemy również zautomatyzowane przetwarzanie danych i podejmowanie decyzji, aby przyspieszyć procesy przetwarzania danych.
Profilujemy na przykład dane osobowe przetwarzane w systemie CRM w celu prawidłowej realizacji umów, dotrzymywania terminów, przedstawiania ofert interesujących dla danej osoby, itp. czy przetwarzane w celu realizacji usługi Newslettera, aby wysyłane wiadomości trafiały do osób, które wyrażą zainteresowanie daną tematyką. Dane osobowe profilujemy również, aby stale rozwijać i ulepszać nasze usługi.
Informacje jakie zbieramy w celu profilowania danych osobowych to na przykład informacje o miejscu pracy danej osoby, informacje o zainteresowaniu usługami, o częstotliwości odwiedzin strony internetowej, w tym o konkretnych podstronach, które zostały odwiedzone, informacje o ilości i treści odbytych rozmów telefonicznych, o ilości i treści wysłanych e-maili, a także reakcji na te e-maile (czy zostały odczytane, czy udzielono odpowiedzi), informacje o zmianie zatrudnienia/pracodawcy, informacje o powiązaniach między osobami, których dane przetwarzamy (na przykład gdy pracują w tej samej organizacji), itd.
Ponadto każdej osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw związanych z przetwarzaniem przez nas danych osobowych, a także w przypadku pytań odnośnie nasze polityki prywatności przetwarzania danych można kontaktować się z nami poprzez ogólny adres e-mail firmy hello@cucaburra.pl.
